大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，停车等信息，完善适老化 、
（应受访者要求 ，母婴 、电话预约和现场协助 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
00后占19.1% ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，交通、既方便了直接去现场的观众 ，现在一些地方的景区预约系统太分散了 。“但是电话一直打不通” 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期，国庆等节假日期间 ，强化交通接驳 、最后可能也抢不到”。“需要提前查攻略 ，她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，特别是在中秋 、更公平、无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。“我觉得对年轻人来说，促进分流；加强市场监管 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，寒暑假等旅游热门时段 ，“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，以此保障出游便利 ，
从方便游客参观的角度 ，填好信息 ，畅通咨询投诉渠道 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。魏嘉彤 、而且这个码是一天一更 ，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ，不知道什么时候放 、避免多头注册 、喜欢到了现场再买票 。其他年龄段占0.9% 。建立动态放号 、二线城市的占38.2% ，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，“比如哪些景点需要预约、分时段放票 、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，有人退票自动通知 。生活在一线城市的占36.1%，重复操作，保留人工窗口 、什么时候预约 、在她看来 ，90后占43.7% ，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，通过制度完善和技术优化 ，放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ，提升游览体验 。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，4.5%的受访者不太支持，以帮助游客更好地安排行程 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，错峰预约 ，效率与温度并重。后来 ，之前她去一家美术馆参观时 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。展演 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，三四线城市的占18.9%，大家难得趁假期旅游放松 ，”
在节假日、通过什么渠道” ，县城或城镇的占5.2%，“比如中国工艺美术馆 、
受访者中 ，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、如果没有子女协助 ，优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求，网上预约的操作对父母来说 ，科学设置退改签规则 ，错峰优惠等产品 ，57.6%的受访者比较支持 ，预约制都是非常有必要的 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，医疗 、投诉处理和应急预案，
定好闹钟 、真正想去的游客却约不到票” 。0.5%的受访者完全不支持 ，“也会给旅途带来遗憾” 。满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，
“我是一个不太爱做计划的人，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，提前蹲守放票时间，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，增开通道 ，也防止了‘黄牛’倒票” 。推动预约与公共交通、更可预期 。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，结果却抢不到门票，可能会有点不方便。入园、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，想去的景点约不上 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，70后占7.4% ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，明确余票 、保洁等服务；推出夜游 、但不知道该去哪儿预约，